防疫开放后宠物行业线上线下销售渠道如何应对新形势

 

随着现代社会的发展,宠物作为新的家庭成员在人们心中的地位越来越高,中国宠物行业迎来了快速发展的浪潮,行业的核心增长驱动力也已从饲养量级转为了消费升级。
近几年,受疫情波及,宠物线上销售渠道发展势头迅猛。随着防疫政策开放,宠物行业线下渠道重回正轨,线上渠道是否会受到影响?线下渠道能否恢复如“初”?各销售渠道如何应对?

 

 

 

宠物行业主流渠道包括商超百货渠道、专业渠道及线上渠道,其中商超百货和专业渠道(宠物医院以外)作为传统宠物消费渠道,海外品牌占据较强优势,但近年来受线上化冲击明显。线上渠道则凭借低成本、高便利性快速崛起,成为份额较大且持续增长的主要渠道,在年轻一代宠物主更加偏爱线上消费的背景下,为国货、新锐品牌高效触达消费者、快速崛起提供条件。

据中信建投发布的《证券期货投资者适当性管理办法》显示,整体来看,电商平台仍为消费者购买宠物食品与用品的主要渠道,消费者偏好均超60%。其中综合电商如淘宝与京东,仍然是宠物主在进行线上消费的首要选择,此外拼多多在宠物用品方面较其他平台有相对优势。

养宠生活的趣味性和心灵治愈力使其具备较高的分享价值,已成为短视频、直播的热门内容品类,亦反向推动内容平台、社交电商成为宠物品牌提升声量、精准触达、销售转化的重要渠道。

《证券期货投资者适当性管理办法》数据显示,种草平台、直播平台、短视频平台以及本地生活平台偏好度均低于5%。

而抖音作为宠物行业充满生机的增长阵地,巨量算数&算数电商研究院发布的《2022抖音宠物行业年度盘点》中显示,2022年抖音宠物行业直播看播人次同比增长65%,内容搜索量大幅提升123%,火热的内容大盘展现出用户对抖音的信任持续加深。

在购买宠物营养品类时,宠物医院的偏好度较高,这主要是由于营养品类涉及的宠物饲养知识更加专业,因此选择宠物医院能更好的满足宠物主的诉求。

随着宠物产业线上线下协同布局发展,宠物医疗线上线下也在逐渐结合。疫情期间和后疫情时代,出于宠物健康安全和方便快捷角度的考量,线上宠物诊疗的接受度大幅提高,宠物主选择线上看诊的人数增加,避免与外界过多密切接触。

 

 

 

 

有宠物行业从业者表示,防疫政策的开放,线下活动和门店日常运营不再受影响,线下实体店可以更好地发挥他的优势。

据前文大量数据显示,线上渠道或将受影响程度较小,事实上因为疫情,业内更多细分行业接触到了线上渠道,未来可以线上+线下打法结合去做。

对于供应链的影响则是出货的时间会更加稳定,意外情况变少,整个交付周期更可控。

但其实这两年宠物行业供应链也在通过改变在疫情下寻求突破,很多toB的供应链也在转向toC,很多实体店从线下进货转到线上采购,甚至已经借助新媒体进行了很多有益的转变。

文章来源:

亚洲宠物展微信公众号

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